Terms of use

利用規約

ホテルグランドシティは当社の運営する「インターネットホテル宿泊予約システム」(以下当システムという)をお客様にご利用いただくため次の利用規約を設けさせていただいております。内容をご理解のうえ、本規約によりご利用いただけますようお願いいたします。

  1. ■第1条 (基本的事項の遵守)

    当システムのご利用に際し、お客様にはインターネットの利用の一般マナー、モラル、その他の日本国の法令もしくは公序良俗を遵守していただきます。

  2. ■第2条 (基本事項に反する場合の措置)

    お客様がインターネットの利用により当社の名誉、信用その他当社に損害を与えたり、当システムの運営に損害を与えたり、また、第三者に迷惑、不利益を与えたと当社が判断したときは、当システムおよび当社の施設のご利用をお断りし、損害の賠償を求めることがあります。

  3. ■第3条 (当システム利用者の条件)

    システムをご利用できるのは、本規則にご同意いただいたお客様のみとします。なお当システムを利用して、ご予約した時点で本規約にご同意いただいたとみなします。

  4. ■第4条 (お客様側の利用環境を要因とする諸影響)

    当システムはパソコンや携帯電話の文字や電子メール、プリンターなどの諸設定が適切になされている方を対象といたしております。この条件にあてはまらない方の動作結果やそれがもたらす諸影響に関して、当社は一切責任を負いません。また、上記条件を満たしていてもお客様のコンピューターに関する環境設定に関するすべての事情等、当社の管理の及ばない原因によって、当システムが正しく作動しない場合につきましても、それらがもたらす影響に関し当社は一切責任を負いません。

  5. ■第5条 (利用者の自己責任)

    お客様が当システムをご利用するにあたり、自ら行った行為及びご自身のメールアカウントによりなされた一切の行為及びその結果について、お客様ご自身の行為の有無、過失の有無を問わず、お客様はその責任を負うものとします。また、当社の過失による場合を除きお客様が第三者に損害を与えた場合、お客様の責任と負担において解決するものとします。

  6. ■第6条 (予約の取消)

    当システムを利用したご予約の取消は当システムWEB上、もしくはお電話にて行うものとします。

  7. ■第7条 (予約の変更)

    当システムを利用したご予約の変更は当システムではできません。お電話で変更するか、新規で予約を取り、以前の予約を取り消す方法で変更を行うものとします。

  8. ■第8条 (違約金)

    当社は利用者の責に帰すべき事由により予約が取り消された場合、当社ホテル宿泊約款による違約金を申し受けます。

  9. ■第9条 (予約申し込み)

    宿泊予約の申し込みにあたっては、指定のフォームに必要な個人情報をすべて正確に入力してください。万一、入力に不備があった場合無効となる場合があります。

  10. ■第10条 (ポイントプログラム)

    当システムでのポイント付与は当システムによって予約された予約者へ付与します。宿泊者と予約者が異なる場合でも、ポイントの譲渡や分割はお断りさせていただきます。 また、ポイントは基本的に室料に付与し、オプション等には付与しません。

  11. ■第11条 (キャッシュバック)

    ポイントプログラムによるキャッシュバックは、ポイント保持者(予約者)へのみ実施いたします。また、必ず「キャッシュバック申請書」を持参して来館し、受領書への記入、ポイント保持者への手渡しとし、郵送や振込等には応じません。

  12. ■第12条 (当システムの内容変更)

    当システムの運営、内容変更は、当社は必要であると判断した場合、事前にお客様に通知することなく変更する場合があります。ご利用に際しましてはその都度本規約をご確認ください。なお、本規約内容変更後は、変更後の内容のみ有効となり、変更前の内容は無効となります。

  13. ■第13条 (一時的な利用中断)

    当社は次の事項のいずれかに該当する場合お客様への事前の通知や承諾なしに当システムの一時的な中断を行うことがあります。

    • ・当システムの保守、又は工事を行う場合
    • ・天災、事変その他予期せぬ事態が発生し、又は発生のおそれがあり運営が困難になった場合
    • ・当社ホームページ及び当システム運営上でその他理由で、当システムの一時的な利用の中断が必要と判断した場合。
  14. ■第14条 (当システムの取扱い法令)

    当システムに関する取扱いは、日本国内にて有効な法律に従います。

  15. ■第15条 (規則の有効)

    本規則は、日本標準時 2010年3月1日午前0時から有効といたします。

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