QUALITY POLICY

ホテルグランドシティ[HOME]  品質ポリシー

品質ポリシー

お客様の満足と信頼を得る為に、品質の追求をいたします。

  • 清掃・清潔 ナンバーワン!

    ◎清掃・清潔 ナンバーワン!

    快適に安心してお過ごしいただけるお部屋を提供できるように努力します。

  • おもてなし・サービス ナンバーワン!

    ◎おもてなし・サービス ナンバーワン!

    お客様の要望には笑顔で快くお答えできるよう努力します。

  • 朝食 ナンバーワン!

    ◎朝食 ナンバーワン!

    おいしく健康的なメニューで満足していただけるよう努力します。

  • 安全ナンバーワン!

    ◎安全ナンバーワン!

    池袋の文教地区(豊島区役所・公会堂、学校)で静か!女性に安心な地区です。

品質方針

  1. (1)【おもてなしの心】で、お客様にサービスする。
  2. (2) お客様の安全と財産をお守りする。
  3. (3) お客様へ清潔で衛生的な環境を提供する。

お客様にご満足していただくために私たちは仕事の進め方を含め、継続的に改善してまいります。
旅先でもしっかりとリフレッシュしていただき、明日また新たに元気にスタートしていただけるために、私たちはチームを組んでさまざまな工夫を凝らし、実行し、ほんの少しでも感動していただけるなら、私たちの仕事の蕾は花のように咲くことでしょう。

お客様と私たちとの気持ちのキャッチボールが良いサービスの起点と考えております。

  • ISO9001
  • 東京都食品衛生マイスター
  • 基準適合認定建築物

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  • 公式ホームページからのご予約が断然おトクです!!

アクセスマップ

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〒170-0013
東京都豊島区東池袋1-30-7
TEL:03-3984-5121 / FAX:03-3984-5127
池袋東口から徒歩5分

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