品質ポリシー

◎清掃・清潔 ナンバーワン!
快適に安心してお過ごしいただけるお部屋を提供できるように努力します。
◎おもてなし・サービス ナンバーワン!
お客様の要望には笑顔で快くお答えできるよう努力します。
◎朝食 ナンバーワン!
おいしく健康的なメニューで満足していただけるよう努力します。
◎安全ナンバーワン!
池袋の文教地区(豊島区役所・公会堂、学校)で静か!女性に安心な地区です。

ISO9001(2002年3月認証取得ホテル&レストラン JQA-QM7990)

  1. 【おもてなしの心】で、お客様にサービスする。
  2. お客様の安全と財産をお守りする。
  3. お客様へ清潔で衛生的な環境を提供する。

お客様にご満足していただくために私たちは仕事の進めかたを含め、
継続的に改善してまいります。

☆リフレッシュ&リスタート!
旅先でもしっかりと休み、明日のために元気にスタートしていただけるために
私たちはチームを組んでさまざまな工夫を凝らし、実行し、
ほんの少しでも感動していただけるなら、私たちの仕事の蕾は花のように咲くことでしょう。

お客様と私たちとの気持ちのキャッチボールが、良いサービスの起点と考えております。


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